电子商务时代，太原租车App与微信公号是信息传播的重要利器。用好这两个工具，那么租车新品发布、活动预告与预热、客户服务交流等就会形成交易社群闭环。只有形成闭环，才能建立完整的电商环境，提高销量，培养太原租车的忠实粉丝。
1.App模式：更模块化
越来越多的汽车租赁公司开始建设自己的专属App。与淘宝、微信、微博等相比，App的优势与建设细节在哪里？
（1）在App内可以自主地设定板块
在天猫、淘宝、京东上，租车需要受限于平台，对于很多板块的设置只能遵循默认，App可以体现汽车租赁公司的特质。通常来说，一款App应包含以下这几个板块。
①在线商城：客户能够在App中迅速完成购买，不必反复跳转。
②产品测评：在产品购买页面，有这款产品的详细测评文章，客户可以轻松查阅，给购买带
③行业信息：汽车租赁行业的趋势是什么？智能化租车是否已经在性能上做到了？借助行业信息，客户可以快速获取相关知识，对产品做出判断。
④网友交易平台：不只是租车，其他汽车小产品或生活中的闲置品可以通过App进行二手交易。这样，App的业态环境明显丰富，同时也创造了客户与客户交流的渠道，黏合度更高。
⑤便民服务：太原租车App还应推出一系列针对生活的小工具，如违章记录查询、油耗记录、保险提醒等。租车是核心，但围绕租车挖掘汽车更多的细节，让客户养成使用习惯，那么App的黏合度将会更高。
归根到底，App突破了其他平台的瓶颈，呈现的内容更加丰富。板块设置越贴近客户，功能性越具有实用的效果，那么这款App就会形成巨大的黏合力，无论商务租车预定还是自驾租车预定，都将成为客户的选择。
（2）App更有利于直接购买
在淘宝、天猫、京东等平台购买产品，客户往往需要等待社管发送产品链接，点击等待跳转才能购买，购物流程被拉长；同时，各个电商平台属于不同公司，在跳转时可能因为存在竞争原因，导致系统无法跳转。例如，在微信发布淘宝链接，客户先链接，再到淘宝客户端粘贴才能顺利打开，体验较差。
但太原租车自主App能完全突破这一限定，客户看到即可立即订购。所以，在App中打造在线商城，创建App交易闭环，是推出App的核心目的。这就要求汽车租赁公司在打造App时，将在线商城放在首页显著位置，同时尽可能与第三方支付平台建立合作关系，为客户购物提高。一旦客户在App中感受到更佳的购物体验，App交易闭环就会完成。
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（3）提示客户下载
通常来说，App的上线应在品牌发展到一定规模后，前期已经通过微信、微博、QQ等社交软件聚合了一批客户。因此，当App即将上线时，社管不断发布消息，提示客户下载，如微信公号的文章推送或底部栏特别说明、微博制定说明等。
在推广时，还应制作图文说明：这款App的特点是什么？有哪些亮点？客户在App预定太原租车享有哪些优势？只有让客户感受到下载App后会优化自己的购买体验，才会主动下载。
2.微信公众号：更轻松，更娱乐
App创造了完整的消费闭环，但这不等于微信公众号可以就此荒废。只有让两个平台相互作用，电商化运营的效果才会更加明显。
与App的官方性相比，微信公众号的特点则在于更轻松、更即时、更娱乐，能够提升信息投送的效果。那么，微信公众号应该如何运营，实现补充App的效果呢？
（1）通过微信引导App活动
与App相比，微信的打开频率显然更高，所以，用微信公众号投送信息才是好的方式。尤其对在App内举办的活动，如促销、新品体验申请等，可以通过风格化的内容进行推送，并在文章末尾留下App下载的链接，这样即可打通微信与App的互通通道。在微信上提前获知产品活动，登录App在线购买，微信实现了信息投送与引流的效果。
（2）H5娱乐提升客户趣味
微信公众号可以与H5技术无缝对接，实现娱乐化功能。例如，借助H5网页，针对产品设计“汽车过弯道”的游戏，将品牌信息植入游戏中，这样客户在娱乐的同时，也能直接获得产品信息的推送，趣味性十足。同时，配合其他文章的产品活动推送，能形成娱乐化推广的效果，并进一步引流至App平台。
（3）风格更加互联网化
微公众号的内容推送，不必太过，如行业动态等，而是尽可能贴近客户的生活，语言风趣幽默，呈现互联网化的特点，这样租车公司才能更易击中客户的微信使用痛点。例如，风趣幽默的标题——《到冬天了，你的租车出行不必如此简单，更多车型等待与你握手》可以调动客户点击的兴趣；同时，内文中采取图文混排、太原租车标识的方法，可以提升手机阅读体验，互联网化特点明显。
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